Plats: Solna, Stockholm
Omfattning: 100 %
Uppdragsperiod: 1 november 2025 – 31 december 2026

Om uppdraget

Vi söker nu en erfaren konsult till ett kommande behov inom Fabrikssupport. Rollen innebär support till en fabrik som är igång dygnet runt, vilket ställer höga krav på både teknisk kompetens och problemlösningsförmåga.

Du blir en del av ett större team om cirka 40 personer inom Second Line och Second Line Extended Support. Tjänsten är placerad i Stockholm, där teamet består av omkring 10 kollegor, men arbetet sker i nära samarbete med enheterna i Linköping.

Uppdraget startar efter sommaren senast 1 november, och inledningsvis kommer du arbeta inom Second Line Support och Extended Support för att sätta dig in i organisationens arbetssätt, rutiner och system.

Arbetsuppgifter

• Ge support till fabriksmiljö 24/7

• Systematisk felsökning inom infrastruktur, databaser och nätverk

• Arbeta i ärendehanteringssystem

• Dokumentera lösningar och bidra till förbättring av rutiner

• Samarbeta med andra team och bidra till uppbyggnaden av supportfunktionen

Kompetenskrav

• Minst 4 års erfarenhet av slutanvändarsupport

• Goda kunskaper inom:

  • Infrastruktur/Server, Windows och Linux

  • Databas/Storage

  • Nätverk

• Erfarenhet av ärendehanteringssystem

• Förmåga att dokumentera strukturerat

• ”Supporthjärta” och förmåga att samarbeta

Meriterande kunskaper

• Azure, Active Directory, SCCM

• ITIL, ServiceNow, IFS, Biztalk

• Print/Labelprint

Övrigt

• Uppdraget omfattar heltid på plats i Stockholm, med viss möjlighet till distansarbete.

• Arbetet kan innebära 3-skift eftersom supporten är bemannad dygnet runt.

• Resor till andra orter kan förekomma.

• Goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift, är ett krav.

Ansök redan idag! Urval sker löpande.